بحث محافظ دمياط، الدكتور حسام الدين فوزي، اليوم شكاوى ومطالب المواطنين خلال لقائه معهم بمقر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في رأس البر، وذلك في إطار مبادرة “المحافظ هيجيلك” التي تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع أهالي المحافظة
شهد اللقاء حضور نائب محافظ دمياط، الدكتور محمد فوزي، واللواء دكتور طارق بحيري السكرتير العام المساعد، والمستشار محمد عبد الوهاب رئيس الوحدة المحلية لمدينة رأس البر، بالإضافة إلى ممثلي القطاعات المعنية بالشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين
استمع المحافظ إلى احتياجات المواطنين وبحث مطالبهم مع المعنيين، حيث قام بتسليم نماذج وبيانات صلاحية ونماذج 8 لطلبات التصالح في مخالفات البناء. كما وجه بتيسير إجراءات الحصول على معاش تكافل وكرامة، ودراسة حالات لتوفير وحدات سكنية للأسر الأولى بالرعاية
أشار المحافظ إلى أهمية خلق قنوات مباشرة للتواصل مع المواطنين لتلبية مطالبهم وحل مشاكلهم. وأكد على ضرورة تقديم طلب رسمي في المركز التكنولوجي يتضمن الاسم ورقم الهاتف والمشكلة لضمان تسجيل البيانات بدقة وتوجيهها للجهات المختصة
في سياق متصل، تفقد المحافظ المركز التكنولوجي لمتابعة نظام تلقى الطلبات ومعدلات الإنجاز فيه
