أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين عبر منصة مصر الرقمية، مما يسهل على المواطنين الحصول على الخدمة دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية.
طريقة استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين
يمكن للمواطنين استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين بسهولة عبر منصة مصر الرقمية من خلال الخطوات التالية:
ـ الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
ـ اختيار خدمات التموين.
ـ الضغط على خدمة «إصدار بدل فاقد أو تالف».
ـ الاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها.
ـ إدخال البيانات المطلوبة واستكمال إجراءات الطلب إلكترونيًا.
ـ إرسال الطلب ومتابعة حالته عبر المنصة.
أكدت الوزارة أن هذه الخدمة متاحة لمالك البطاقة التموينية فقط، وهو رب الأسرة المسجل على البطاقة، بشرط أن يكون من مستحقي الدعم التمويني وألا تنطبق عليه شروط الاستبعاد من منظومة الدعم.
تشغيل بطاقة التموين بدل تالف
بعد استخراج بطاقة التموين بدل فاقد أو تالف، يجب على المواطن تفعيل البطاقة والحصول على الرقم السري عن طريق:
ـ إرسال رسالة نصية SMS إلى الرقم 9136 من رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
ـ بعد إرسال الطلب، سيتلقى المواطن رسالة تحتوي على الرقم السري الخاص بالبطاقة وموعد بدء صرف المقررات التموينية.
ـ أوضحت الوزارة أن تشغيل بطاقة التموين بدل فاقد أو تالف لصرف الخبز المدعم يتم بعد نحو 72 ساعة من استلام الرقم السري.
استعلام عن بطاقة التموين من مصر الرقمية
تسعى منصة مصر الرقمية لتقديم خدمات تموينية متعددة تتيح للمواطنين متابعة حالة بطاقاتهم التموينية والاستعلام عنها إلكترونيًا دون زيارة مكاتب التموين، وللاستعلام عن بطاقة التموين أو تفعيلها، يمكن اتباع الخطوات التالية:
ـ تسجيل الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
ـ الضغط على «دخول حسابي».
ـ إدخال رقم الهاتف المحمول والرقم السري الخاص بالحساب.
ـ اختيار خدمات التموين.
ـ الضغط على خدمة «تفعيل بطاقة التموين».
ـ مراجعة بيانات البطاقة التموينية.
ـ الموافقة على الشروط والأحكام.
ـ الضغط على «التالي».
ـ استلام كود التفعيل عبر الهاتف المحمول المسجل.
