أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين عبر منصة مصر الرقمية، مما يسهل الإجراءات للمواطنين دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين.
كيفية تفعيل بطاقة التموين بدل فاقد أو تالف
بعد استلام البطاقة الجديدة، يجب على المواطن إتمام إجراءات التفعيل واستلام الرقم السري من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 9136 من الرقم المسجل في قاعدة بيانات التموين.
بعد إرسال الرسالة، يتلقى المواطن رقم سري وموعد بدء صرف المقررات التموينية.
وزارة التموين أوضحت أن تفعيل البطاقة لصرف الخبز المدعم يستغرق حوالي 72 ساعة من استلام الرقم السري، ليتمكن المواطن من صرف حصته من الخبز والسلع التموينية بشكل طبيعي.
خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين
يمكن للمواطنين طلب استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين عبر منصة مصر الرقمية باتباع الخطوات التالية.
الدخول إلى منصة مصر الرقمية
اختيار خدمات التموين
الضغط على خدمة إصدار بدل فاقد أو تالف
الاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها
إدخال البيانات المطلوبة واستكمال إجراءات التقديم
إرسال الطلب إلكترونيا ومتابعة حالته من خلال المنصة.
وأكدت وزارة التموين أن هذه الخدمة متاحة لمالك البطاقة التموينية فقط، وهو رب الأسرة المسجل على البطاقة، بشرط أن يكون من المستحقين للدعم التمويني وألا ينطبق عليه ضوابط الاستبعاد من منظومة الدعم.
الاستعلام عن بطاقة التموين عبر منصة مصر الرقمية
تتيح منصة مصر الرقمية مجموعة من الخدمات التموينية الإلكترونية لمتابعة حالة بطاقات التموين بسهولة، دون الحاجة لزيارة مكاتب التموين.
للاستعلام عن البطاقة التموينية أو تفعيلها إلكترونيا، يتم اتباع الخطوات التالية.
تسجيل الدخول إلى منصة مصر الرقمية
الضغط على دخول حسابي
إدخال رقم الهاتف المحمول والرقم السري الخاص بالحساب
اختيار خدمات التموين
الضغط على خدمة تفعيل بطاقة التموين
مراجعة البيانات الخاصة بالبطاقة التموينية
الموافقة على الشروط والأحكام
الضغط على التالي
استلام كود التفعيل عبر الهاتف المحمول المسجل.
تأتي هذه الخدمات ضمن خطة التحول الرقمي التي تنفذها الدولة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات التموينية وتقليل التكدس داخل المكاتب الحكومية وتوفير الوقت والجهد للمستفيدين من منظومة الدعم.
